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面試地址:深圳市南山區(qū)南山大道1088號(hào) 南園楓葉大廈24層(楓葉集團(tuán)總部)
崗位職責(zé):
1、及時(shí)、準(zhǔn)確接聽(tīng)/轉(zhuǎn)接電話(huà),如需要,記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá);
2、接待來(lái)訪(fǎng)客人并及時(shí)準(zhǔn)確通知被訪(fǎng)人員;
3、負(fù)責(zé)為散客、團(tuán)體辦理入住和退房工作,確保對(duì)客服務(wù)的快捷高效;
4、負(fù)責(zé)酒店客房的介紹推銷(xiāo)工作、VIP客人的接待工作,保證公司的最大開(kāi)房率和最高平均房?jī)r(jià);
5、審核、整理、制作酒店所需的各項(xiàng)報(bào)表(如當(dāng)前在住客人資料報(bào)表、在住客人房?jī)r(jià)報(bào)表、結(jié)賬收入明細(xì)表、遲付明細(xì)表、酒店?duì)I業(yè)日?qǐng)?bào)表等)。
任職資格:
1、高中及以上學(xué)歷,普通話(huà)準(zhǔn)確流利;
2、形象好、氣質(zhì)佳,年齡18—30歲,女身高158CM以上,男身高168CM以上;
3、較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),熟練使用電腦辦公軟件;
4、有相關(guān)收銀接待工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
工作時(shí)間:8小時(shí)輪班制
福利待遇:月薪3000-5000包吃、包住
電話(huà):(86-755)6131 6666
傳真:(86-755)6130 1818
地址: 深圳市南山區(qū)桂廟路41號(hào)